Assistant Manager, Front Office

Bergabunglah bersama Worldwide Hotels di hati Bali yang penuh semangat sebagai Assistant Manager, Front Office dan jadilah pemain utama dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja dalam lingkungan internasional yang dinamis sambil berkontribusi pada layanan front office yang efisien dan profesional.

Di Worldwide Hotels di Canggu, Bali, Anda akan bertanggung jawab atas operasional front office yang meliputi pemesanan kamar, check-in/check-out, dan layanan tamu. Anda akan bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan keterampilan manajerial Anda sambil bekerja di salah satu hotel terbaik di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional front office termasuk pemesanan kamar, check-in/check-out, dan layanan tamu.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan hotel diikuti dengan baik dan efisien.
• Mengkoordinasikan dengan tim housekeeping, restoran, dan layanan lain untuk memastikan pengalaman tamu yang optimal.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang operasional front office.
• Mengelola inventaris dan peralatan front office secara efektif.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi untuk meningkatkan keterampilan manajerial.
• Bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Hotel, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Assistant Manager atau posisi serupa di industri perhotelan.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi terkait seperti Certified Hotel Administrator (CHA).
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).
• Pengalaman bekerja dalam lingkungan internasional adalah nilai tambah.
• Kemampuan analitis dan manajerial yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait